1С:Отель – выпуск редакции 9 на платформе "1С:Предприятие 8.3", переход на программную защиту и расширение ассортимента

Фирма "1С" объявляет о выпуске редакции 9 конфигурации "Отель" – совместного решения фирмы "1С" и компании "Гостиничные технологии".

Решение "1С:Предприятие 8. Отель" (далее 1С:Отель) предназначено для автоматизации процессов управления отелями различных форматов и концепций – от хостелов, мини-отелей, гостиниц и домов отдыха, до бизнес-отелей, курортных отелей и гостиничных сетей.

Программа позволяет автоматизировать основные рабочие места портье (администратора), менеджера отдела бронирования, супервайзера службы номерного фонда, менеджера службы бронирования конференц-залов, сотрудника планово-экономической службы.

Конфигурация "Отель" использует все преимущества технологической платформы "1С:Предприятие" версии 8.3, обеспечивающей масштабируемость, открытость, простоту администрирования и конфигурирования. Технологическая платформа "1С:Предприятие" версии 8.3 позволяет работать в режиме тонкого клиента и веб-клиента с возможностью доступа к информационной базе через Интернет, в том числе и в режиме низкой скорости соединения.

При разработке новой редакции конфигурации "Отель", были учтены результаты внедрения и эксплуатации решения в более чем 1 300 предприятиях отрасли (в том числе и за рубежом), среди которых сеть курортных отелей "AleanFamily", сеть городских отелей "Seven Hills", капсульный отель "Воздушный экспресс", санаторий "Заполярье", бизнес-отель "Аэростар", зарубежные отели New Famagusta Hotel, Tofinis Hotel, Tofinis Garden Hotel, Pandream Hotel Appartments (Кипр), Hotel Waldblick (Германия) и многие другие.

Функционал программного продукта дополнен следующими возможностями:

• Расширены возможности по управлению тарифами, что позволяет внедрить в отеле систему динамического ценообразования. Например, можно настроить автоматическое повышение стоимости номера в зависимости от процента загрузки отеля или повышенный тариф на проживание в выходные. Добавлен новый инструмент для управления календарем тарифа, который позволяет наглядно и быстро менять уровень цен по датам, а также действующие ограничения по тарифам.
• Реализована новая подсистема "Заказы", которая позволяет автоматизировать соответствующую службу отеля: оформление заказов гостя на различные виды дополнительных услуг – трансфер, заказ питания в номер, аренда оборудования или помещений отеля. По каждому заказу отслеживается его статус вплоть до исполнения. Поддерживаются различные сценарии оплаты – на номер, наличными, водителю. Заказ сохранит всю необходимую информацию, включая место встречи и количество детских кресел. Предусмотрен интерфейс для загрузки заказов на дополнительное обслуживание из внешних систем.
• Новая форма наличия номеров позволяет быстро оценить загрузку, проверить цены, рассчитать и забронировать в 2 клика как индивидуальную бронь, так и групповую. В результате клиент может получить счет с подписью и печатью в течение минуты.
• Добавлена интеграция с чат-ботом Telegram, который позволяет выполнять все операции по управлению статусами номеров, отслеживанию работ и неисправностями с мобильного телефона. Роли сотрудников в чат-боте: Горничная, Супервайзер, Инженер.
• Реализованы режим "ночного аудита" для начисления услуг посуточно, и обработка "Закрытие дня" для удобного выполнения проверки операций фронт-офиса и завершения дня.
• Расширены возможности интеграции:
  • добавлены менеджеры каналов продаж OTA Gateway, AvailPro;
  • реализована интеграция с сервисом hotbot.ai для общения отеля и гостя с помощью чат-бота;
  • расширены возможности веб-сервиса онлайн бронирования для подключения киосков самообслуживания.
• К русскому и английскому языку пользовательского интерфейса добавлен немецкий, а также реализована поддержка интерфейса "Такси": новый современный дизайн, удобство навигации и комфортность работы пользователя в течение длительного времени.

Полный список программных продуктов "1С:Отель" и их цены приведен в Приложении 1.

Расширенное описание функциональных возможностей программного продукта приведено в Приложении 2.

С дополнительной информацией можно ознакомиться на сайте фирмы "1С" https://solutions.1c.ru/catalog/hotel/features.

Программный продукт "1С:Предприятие 8. Отель" редакции 9 прошел сертификацию "1С:Совместимо", информационное письмо № 26420 от 24.10.2019.

ПЕРЕХОД НА КОМПЛЕКТАЦИЮ С ПРОГРАММНОЙ ЗАЩИТОЙ

С 04.12.2019 в продажу поступают новые основные поставки и клиентские лицензии c программной защитой:

Код	Наименование	Рекоменд. розничная цена, руб.	Дилер	Постоянный партнер
4601546140920	1С:Предприятие 8. Отель	50 000	25 000	22 500
4601546140937	1С:Предприятие 8. Отель для 5 пользователей	130 000	65 000	58 500
4601546140944	1С:Отель. Клиентская лицензия на 1 рабочее место	25 000	12 500	11 250
4601546140951	1С:Отель. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест	90 000	45 000	40 500
4601546140968	1С:Отель. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест	165 000	82 500	74 250
4601546140975	1С:Отель. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест	310 000	155 000	139 500
4601546140982	1С:Отель. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест	746 000	373 000	335 700
4601546140999	1С:Отель. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест	1 400 000	700 000	630 000

Обращаем внимание, что к наименованиям существующих аналогичных продуктов с аппаратной защитой с 28.11.2019 добавляется "(USB)" и они переводятся на продажу только по заявкам, а с 01.01.2020 устанавливаются новые цены:

Обратите внимание: система лицензирования платформы "1С:Предприятие 8" поддерживает совместную работу программной и аппаратной защиты. Таким образом, если у пользователя, купившего основную поставку с программной защитой, имеются клиентские или серверные лицензии с аппаратной защитой, он может использовать имеющиеся лицензии с новым программным продуктом и не покупать к нему лицензии с программной защитой. К основной поставке с аппаратным ключом можно приобретать лицензии как с аппаратной, так и с программной защитой.

Пользователи программных продуктов "1С:Отель" с программной защитой, которым необходимо использовать в работе аппаратную защиту (USB ключ), могут приобрести "1С:СЛК. Аппаратный носитель лицензий (USB)" (артикул 2900001759496). Подробнее с возможностями "1С:СЛК. Аппаратный носитель лицензий (USB)" можно ознакомиться на сайте отраслевых и специализированных решений 1С.

ПОРЯДОК ОТГРУЗКИ ПО СТАРЫМ ЦЕНАМ

Обращаем внимание, что отгрузка основной поставки и клиентских лицензий "1С:Отель (USB)" по старым ценам как со склада фирмы "1С", так и со складов дистрибьюторов возможна до 31.12.2019. Следует учитывать, что дистрибьютор сможет отгрузить по старым ценам только ту номенклатуру, которая будет на его складе, и в случае ее отсутствия возможность приобретения по старой цене не гарантирована. Поэтому рекомендуем разместить заказ у дистрибьютора заранее.

В ряде случаев до отгрузки требуется подача предварительной заявки в фирму "1С" (апгрейд, обмен лицензий, покупка на условиях дополнительной оплаты и пр.). В этом случае отгрузка по старым ценам будет также производиться только до 31.12.2019.

С 01.01.2020 все согласованные, но неотгруженные со склада фирмы "1С" заявки на основную поставку и клиентские лицензии "1С:Отель (USB)" будут отклонены. Приобретение указанных программных продуктов будет возможно только по новым заявкам с новым ценам.

Поэтому призываем партнеров проявлять разумную аккуратность, планировать сделки заранее и не откладывать подачу заявки, требующей обработки и согласования, на последние дни перед повышением цен.

РАСШИРЕНИЕ АССОРТИМЕНТА ЭЛЕКТРОННЫМИ ПОСТАВКАМИ

Данный вид поставок распространяется по электронным каналам связи, что позволяет существенно сократить срок доставки продукта до конечного пользователя с момента размещения заказа.

Учитывая пожелания пользователей и партнеров, внедряющих "1С:Отель", фирма "1С" расширяет ассортимент и с 29.11.2019 в продажу поступают следующие электронные поставки:

Код	Наименование	Рекоменд. розничная цена, руб.	Дилер	Постоянный партнер
2900002083934	1С:Предприятие 8. Отель. Электронная поставка	50 000	25 000	22 500
2900002083958	1С:Предприятие 8. Отель для 5 пользователей. Электронная поставка	130 000	65 000	58 500
2900002084016	1С:Отель. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка	25 000	12 500	11 250
2900002084054	1С:Отель. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка	90 000	45 000	40 500
2900002084061	1С:Отель. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка	165 000	82 500	74 250
2900002084085	1С:Отель. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка	310 000	155 000	139 500
2900002084092	1С:Отель. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка	746 000	373 000	335 700
2900002084115	1С:Отель. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест. Электронная поставка	1 400 000	700 000	630 000
2900002084139	1С:Отель. NFR. Электронная поставка	-	-	4 000

Полный список программных продуктов "1С:Отель" и их цены приведены в Приложении 1.

РАСШИРЕНИЕ АССОРТИМЕНТА ПОСТАВКОЙ ДЛЯ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ

С 29.11.2019 в продажу поступает следующий комплект для учебных заведений в виде электронной поставки:

Код	Наименование	Рекоменд. розничная цена, руб.	Учебные заведения, руб.	Постоянный партнер
2900002084153	1С:Отель. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях на 20 рабочих мест	-	4 500	4 000

КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ ПРОДУКТОВ

Продукты "1С:Предприятие 8. Отель" (артикул 4601546140920), "1С:Предприятие 8. Отель. Электронная поставка" (артикул 2900002083934) и "1С:Предприятие 8. Отель (USB)" (артикул 4601546078926) в зависимости от варианта поставки содержат:

• Дистрибутивы:
  • платформы "1С:Предприятие 8.3";
  • отраслевой конфигурации "Отель", редакции 9;
• DVD-выпуск ИТС ПРОФ (только в коробочной версии);
• Купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
• ПИН-код для регистрации продукта на Портале 1С:ИТС;
• Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8.3" (только в коробочной версии);
• Комплект документации по отраслевой конфигурации "Отель";
• В комплектации с программной защитой:
  • ПИН-код программной лицензии платформы "1С:Предприятие 8.3" на 1 рабочее место;
  • ПИН-код программной лицензии конфигурации "Отель" на 1 рабочее место;
• В комплектации с аппаратной защитой:
  • Ключ аппаратной защиты платформы "1С:Предприятие 8.3" на 1 рабочее место;
  • Ключ аппаратной защиты конфигурации "Отель" на 1 рабочее место;
• Регистрационную карточку и лицензию на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Отель" на одном рабочем месте.

Продукты "1С:Предприятие 8. Отель для 5 пользователей" (артикул 4601546140937), "1С:Предприятие 8. Отель для 5 пользователей. Электронная поставка" (артикул 2900002083958) и "1С:Предприятие 8. Отель для 5 пользователей (USB)" (артикул 4601546078933) в зависимости от варианта поставки содержат:

• Дистрибутивы:
  • платформы "1С:Предприятие 8.3";
  • отраслевой конфигурации "Отель", редакции 9;
• DVD-выпуск ИТС ПРОФ (только в коробочной версии);
• Купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
• ПИН-код для регистрации продукта на Портале 1С:ИТС;
• Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8.3" (только в коробочной версии);
• Комплект документации по отраслевой конфигурации "Отель";
• В комплектации с программной защитой:
  • ПИН-код программной лицензии платформы "1С:Предприятие 8.3" на 5 рабочих мест;
  • ПИН-код программной лицензии конфигурации "Отель" на 5 рабочих мест;
• В комплектации с аппаратной защитой:
  • Ключ аппаратной защиты платформы "1С:Предприятие 8.3" на 5 рабочих мест;
  • Ключ аппаратной защиты конфигурации "Отель" на 5 рабочих мест;
• Регистрационную карточку и лицензию на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Отель" на пяти рабочих местах.

Продукт "1С:Отель. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях на 20 рабочих мест" (артикул 2900002084153) содержит:

• Дистрибутивы:
  • отраслевой конфигурации "Отель", редакции 9;
• ПИН-код для регистрации продукта на Портале 1С:ИТС;
• Комплект документации по отраслевой конфигурации "Отель" в электронном виде;
• ПИН-код программной лицензии конфигурации "Отель" на 20 рабочих мест;
• Регистрационную карточку и лицензию на использование конфигурации "Отель" на двадцати рабочих местах.

Решение "1С:Отель" является защищенным и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.

Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100 и более рабочих мест) и клиентских лицензий "1С:Отель" (на 1, 5, 10, 20, 50 и 100 рабочих мест).

Количество приобретаемых лицензий на использование конфигурации "Отель" и платформы "1С:Предприятие 8" определяется исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей с конфигурацией "Отель" на платформе "1С:Предприятие 8".

Для использования прикладного решения в клиент-серверном варианте необходима лицензия на сервер "1С:Предприятия 8". Более подробно о клиент-серверном варианте работы "1С:Предприятие 8" можно ознакомиться на сайте фирмы "1С".

Рекомендуется использовать Сервер МИНИ "1С:Предприятие 8", а в случаях, если количество рабочих мест более 5 – Сервер "1С:Предприятие 8".  Преимущества работы в клиент-серверном варианте:

• В гостинице необходимо регулярно выполнять такие автоматические задания, как:
  • автоматическое снятие просроченной брони;
  • автоматическая проверка поступления оплаты по брони и переключение статуса (Гарантированная/Не оплаченная);
  • автоматическая загрузка телефонных разговоров на счет гостю;
  • закрытие периода (автоматическое формирование актов по выехавшим гостям для передачи в бухгалтерию);
  • автоматическая рассылка уведомлений, подтверждений бронирований, уведомлений о поступлении оплаты и т.п.;
  • другие процедуры, которые можно автоматизировать и выполнять регулярно.
• Существенно повышается производительность при одновременной работе нескольких пользователей по сети.

ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В СОСТАВ ПОСТАВКИ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

В электронные поставки продуктов, содержащих конфигурацию "Отель", входит только документация по конфигурации:

• 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Отель". Редакция 9. Руководство пользователя

Документация по платформе "1С:Предприятие 8" в состав электронных поставок не входит, она доступна зарегистрированным пользователям на сайте http://its.1c.ru.

Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика" (в 2-х частях). Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде (в разделах справки Конфигуратора и Синтакс-Помощнике). Описание объектной модели в виде бумажной книги "1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка" (в 5-ти частях) можно приобрести отдельно:

Код	Наименование	Рекоменд. розничная цена, руб.	Дилер	Постоянный партнер
2900001483575	1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка (в 5 частях)	2 100	1 410	1 220

Предусмотрено приобретение не более одного экземпляра на один регистрационный номер.

Для пользователей программных продуктов, включающих конфигурацию "Отель" предусмотрено приобретение дополнительных книг:

Код	Наименование	Рекоменд. розничная цена, руб.	Дилер	Постоянный партнер
2900002084177	1С:Предприятие 8. Конфигурация "Отель". Редакция 9. Руководство пользователя	450	225	225
2900001490818	1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя	300	150	150
2900001483612	1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора	300	150	150
2900001483605	1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в двух частях)	600	300	300

Для приобретения книг документации для своей организации или для организации пользователя партнер оформляет заявку на приобретение документации по адресу http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.

Перед подачей заявки на приобретение документации рекомендуется проверить регистрацию продукта пользователя и наличие действующего договора 1С:ИТС на данный продукт. Партнер может проверить регистрацию продукта на странице http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx, выбрав из меню заявок пункт "Регистрация – Проверка регистрации" и заполнив соответствующую заявку.

Проверка наличия действующего договора 1С:ИТС осуществляется на сайте https://portal.1c.ru/partner/subscription/check.

Образовательные организации, купившие электронную поставку отраслевого решения, могут приобрести печатную документацию по данному решению в количестве до 20-ти экземпляров (электронная документация включена в состав поставки). Продажа книг учебным заведениям и партнерам, участвующим в поставке для учебных заведений организована через систему электронных заявок на сайте фирмы "1С": http://www.1c.ru/rus/partners/priv/doc-request/types.jsp.

Зарегистрированные пользователи программного продукта 4601546117564 "1C:Предприятие 8. Комплект для обучения в высших и средних учебных заведениях" могут приобретать документацию по типовым решениям фирмы "1С" в необходимом количестве в соответствии с регламентом, описанным в информационном письме №8538 от 20.06.2008 года.

ПЕРЕХОД НА РЕДАКЦИЮ 9

Зарегистрированные пользователи программных продуктов, содержащих конфигурацию "Отель", имеющие действующий договор 1С:ИТС на данный программный продукт, могут получить новую редакцию в предусмотренном для них порядке обновления релиза конфигурации.

Дистрибутивы указанной конфигураций для обновления через интернет-поддержку опубликованы на сайте поддержки пользователей системы "1С:Предприятия 8" https://releases.1c.ru/

Переход на редакцию 9 выполняется обновлением, при этом накопленные в информационной базе данные сохраняются. Для работы редакции 9 конфигурации "Отель" необходима версия платформы "1С:Предприятие" 8.3.13 и выше.

ПОДДЕРЖКА РЕДАКЦИИ 8.3

Развитие функциональности прикладного решения предполагается только в редакции 9. С 01.04.2020 года техническую поддержку редакции 8.3 планируется прекратить. Пользователям рекомендуется перейти на редакцию 9.

ПОРЯДОК ПРОДАЖ

Распространение программных продуктов, содержащих конфигурацию "Отель", ведется только партнерами-франчайзи фирмы "1С" у которых в штате не менее 1 (одного) специалиста по платформе "1С:Предприятие 8" и есть в наличии NFR-версия конфигурации "Отель".

Для фирм-франчайзи, имеющих одного или более сотрудников с сертификатом "1С:Профессионал" по платформе  или любому прикладному решению "1С:Предприятие 8", но не выполняющих требования по количеству штатных сотрудников, сдавших экзамен "1С:Специалист" по платформе, отгрузка будет производиться после дополнительной оплаты в соответствии с правилами, изложенными в информационном выпуске №11199 от 15.12.2009 "О применении дополнительной оплаты при невыполнении требований по аттестованным специалистам по "1С:Предприятию 8" (http://www.1c.ru/rus/partners/priv/info-private.jsp?numb=11199).

Электронные поставки продукта "1С:Отель" распространяются по электронным каналам связи, что позволяет существенно сократить срок доставки продукта до конечного пользователя с момента размещения заказа.

Пользователь может самостоятельно оформить заявку на приобретение в разделе о продукте на сайте отраслевых и специализированных решений фирмы "1С" https://solutions.1c.ru/catalog/hotel/buy. Для этого требуется:

• Зарегистрироваться на сайте http://solutions.1c.ru/
  • Выбрать интересующую позицию в разделе https://solutions.1c.ru/catalog/hotel/buy, нажав на ссылку "Заказать"
• В корзине покупок http://solutions.1c.ru/order/ оформить заказ:
  • заполнить информацию о компании (покупка может быть оформлена только на юридическое лицо, включая Индивидуальных Предпринимателей)
  • выбрать партнера, который будет помогать в работе, и оказывать услуги по поддержке программного продукта, из списка рекомендованных партнеров или же из общего списка
  • подтвердить отправку заказа

Далее с пользователем свяжется сотрудник выбранной компании партнера-франчайзи, и после осуществления оплаты, предоставит ссылки на скачивание всех необходимых для работы с программой материалов.

Порядок заказа электронных поставок для партнеров-франчайзи аналогичен опубликованному в информационном письме № 18526 от 27.06.2014 г.

ПОРЯДОК ПРОДАЖ ПОСТАВКИ ДЛЯ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ

"1С:Отель. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях на 20 рабочих мест" продается ТОЛЬКО образовательным организациям высшего и среднего специального образования, имеющим актуальный договор о сотрудничестве с образовательной организацией общего и профессионального образования, и которые приобрели продукт "1С:Предприятие 8. Комплект для обучения в высших и средних учебных заведениях". Если учебное заведение такого договора не имеет, для его заключения необходимо обратиться в фирму "1С" в отдел работы с партнерами и развития франчайзинговой сети предпочтительно по адресу электронной почты: fran@1c.ru или по телефону: +7 (495) 737-92-57. Заполненный договор в двух экземплярах необходимо прислать по почте по адресу: 127473, Москва, а/я 58, или передать лично по адресу: Москва, ул. Селезневская, д. 21. Предварительно можно прислать отсканированный образ договора по электронной почте по адресу: fran@1c.ru. Бланк договора можно получить на сайте фирмы "1С": http://www.1c.ru/rus/firm1c/auc.htm.

Приобретение отраслевых решений возможно через фирму "1С" или через партнеров фирмы "1С". Для приобретения электронных поставок необходимо заполнить заявку и направить ее в адрес "1С". Получить форму заявки можно на сайте фирмы "1С": http://www.1c.ru/news/files/Z_UZOTR.xls. Партнерам, приобретающим программные продукты для образовательных учреждений, необходимо на основании поданной заявки заполнить электронную форму на сайте фирмы "1С": http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.

После получения заявки в течение 2-х рабочих дней фирма "1С" проверит заявку и наличие договора и при положительном решении вышлет учебному заведению разрешение на приобретение поставки отраслевого решения и счет на оплату, если поставка приобретается непосредственно в "1С". Если отраслевое решение приобретается через партнера, то разрешение и счет будут направлены партнеру фирмы "1С". При получении электронной поставки отраслевого решения непосредственно в фирме "1С" нужно будет сообщить менеджеру в отделе продаж номер разрешения.

Апгрейды на поставки отраслевых решений для высших и средних учебных заведений с других программных продуктов не производятся.

АПГРЕЙДЫ

Апгрейды с/на программный продукт "1С:Предприятие 8. Отель" не предусмотрены.

Пользователи программного продукта "Румба 8: Управление отелем" производства компании "Гостиничные технологии" имеют возможность приобрести программный продукт "1С:Предприятие 8. Отель" по льготной цене только до 31.12.2019. Льготные условия действуют только при покупке через компанию "Гостиничные технологии". Телефон для справок: +7 (495) 648-67-87, e-mail: info@1chotel.ru.

Также пользователи продуктов:

• 4601546078926 1С:Предприятие 8. Отель (USB)
• 4601546078933 1С:Предприятие 8. Отель для 5 пользователей (USB)

могут на условиях апгрейда приобрести соответствующие продукты:

• 2900002083934 1С:Предприятие 8. Отель. Электронная поставка
• 2900002083958 1С:Предприятие 8. Отель для 5 пользователей. Электронная поставка
• 4601546140920 1С:Предприятие 8. Отель
• 4601546140937 1С:Предприятие 8. Отель для 5 пользователей

на особых условиях. Стоимость такого апгрейда фиксированная и составляет 1000 рублей.

В фирму "1С" передаются ключи защиты и регистрационные анкеты, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов (лицензионное соглашение, ключ защиты платформы, ключ защиты конфигурации).

ОБМЕН КЛИЕНТСКИХ ЛИЦЕНЗИЙ

Для пользователей продуктов "1С:Отель" с 04.12.2019 доступна процедура обмена клиентских лицензий конфигурации. Эта процедура расширяет лицензионную политику фирмы "1С" и дает возможность пользователям программных продуктов сдать имеющиеся у них клиентские лицензии и получить взамен по своему выбору одну или несколько клиентских лицензий с программной или аппаратной защитой.

С помощью процедуры обмена лицензий можно увеличить количество рабочих мест в сети, а также уменьшить или увеличить количество используемых аппаратных ключей защиты в зависимости от потребностей пользователя.

Обмен лицензий выполняется только для зарегистрированных пользователей программных продуктов "1С:Отель", имеющих действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС).

Обмену подлежат только клиентские лицензии, которые были проданы в виде самостоятельных продуктов. Обмену не подлежат лицензии на основные поставки, для этого предусмотрена процедура апгрейда с фиксированной стоимостью (см. раздел "Апгрейды").

Для проведения обмена клиентских лицензий пользователям следует обращаться к партнерам-франчайзи фирмы "1С". Партнеры подают заявку на обмен лицензий в фирму "1С" и далее взаимодействуют с региональным дистрибьютором.

Для обеспечения бесперебойной работы "1С:Отель" при замене клиентских лицензий аппаратные ключи системы лицензирования конфигурации необходимо сдать в фирму "1С" после установки у пользователя приобретенных лицензий. На возврат ключей отводится 1 месяц с момента отгрузки лицензий со склада фирмы "1С".

Стоимость обмена лицензий рассчитывается по формуле:

Стоимость обмена = Стоимость приобретаемых лицензий (рекомендованная цена по прайс-листу) - Стоимость сдаваемых лицензий (рекомендованная цена по прайс-листу на текущую дату) + 3700 руб., но не менее 3700 руб.

Стоимость услуг партнера по организации процедуры обмена устанавливается на договорной основе и фирмой "1С" не регламентируется.

Процедура обмена клиентских лицензий аналогична процедуре, описанной в информационном письме для партнеров №19946 от 18.05.2015 г.

1С:ОТЕЛЬ. NFR

Обращаем внимание фирм-франчайзи, что для освоения функциональных возможностей прикладного решения и подготовки персонала партнерских фирм выпущена новая электронная поставка "1С:Отель. NFR. Электронная поставка" (артикул 2900002084139). Коробочная поставка "1С:Отель. NFR" (артикул 2900001198974) с продаж не снимается и также доступна для приобретения. Полный список программных продуктов "1С:Отель" и их цены приведен в Приложении 1.

Перечисленные выше NFR-версии предназначены только для использования партнером-франчайзи "1С" в целях:

• обучения специалистов фирмы;
• использования в учебном процессе;
• демонстрации возможностей программного продукта с использованием оборудования партнера;
• разработки дополнений и расширений программного продукта штатными средствами платформы "1С:Предприятие 8";
• внутренней автоматизации управления и учета, доработки исключительно в интересах самого партнера, зарегистрированного в качестве пользователя NFR-версии, только если основным направлением его деятельности является 1С:Франчайзинг.

NFR-версии "1С:Предприятие 8. Отель" содержат:

• Дистрибутив отраслевой конфигурации "Отель", редакция 9;
• Комплект документации по отраслевой конфигурации;
• Ключ аппаратной или программной защиты конфигурации "Отель" на 1 рабочее место (в зависимости от варианта поставки);
• Регистрационную карточку и лицензию на использование конфигурации "Отель" на одном рабочем месте.

Заявки от партнеров на приобретение данных продуктов принимаются только в электронном виде. Заявку можно направить, заполнив форму, которая доступна партнерам-франчайзи фирмы "1С" в разделе технической поддержки сайта фирмы "1С".

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Отель" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС).

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Сервисы 1С:ИТС дают пользователям возможность:

• использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами "1С" - справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству;
• получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета;
• обращаться за консультациями на линию консультаций "1С" и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах – в очной форме и в формате видео-лекций;
• работать с популярными программами 1С через Интернет и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя;
• подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами, осуществлять автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами непосредственно из программ "1С";
• осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах;
• получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С;
• использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных "1С", с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных;
• воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами;
• и многое другое.

Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на Портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about.

В комплект основной поставки "1С:Предприятие 8. Отель" включается DVD-выпуск ИТС и купон на льготное сопровождение 1С:ИТС. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость основной поставки. То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7 (495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Отель", консультации оказывает компания "Гостиничные технологии" с 09:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

• телефон линии консультаций +7 (495) 648-67-87;
• адрес электронной почты: support@1chotel.ru;

Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Отель" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Отель" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС на платной основе.

Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОСТАВКИ ДЛЯ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ

Сервисное обслуживание "1С:Отель. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях на 20 рабочих мест" осуществляется при действующем договоре 1С:ИТС ПРОФ ВУЗ.

Условия заключения договора, доставки и продления договоров 1С:ИТС ПРОФ ВУЗ подробно изложены в информационном выпуске № 11669 07.04.2010 "Об условиях предоставления обновлений и информационных материалов учебным заведениям, использующим программы "1С:Предприятие" в учебном процессе".

Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Отель" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

 

Приложение 1

Цены на программные продукты "1С:Предприятие 8. Отель"

Код	Наименование	Рекоменд. розничная цена, руб.	Дилер	Постоянный партнер
Электронные поставки
2900002083934	1С:Предприятие 8. Отель. Электронная поставка	50 000	25 000	22 500
2900002083958	1С:Предприятие 8. Отель для 5 пользователей. Электронная поставка	130 000	65 000	58 500
2900002084016	1С:Отель. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка	25 000	12 500	11 250
2900002084054	1С:Отель. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка	90 000	45 000	40 500
2900002084061	1С:Отель. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка	165 000	82 500	74 250
2900002084085	1С:Отель. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка	310 000	155 000	139 500
2900002084092	1С:Отель. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка	746 000	373 000	335 700
2900002084115	1С:Отель. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест. Электронная поставка	1 400 000	700 000	630 000
2900002084139	1С:Отель. NFR. Электронная поставка	-	-	4 000
2900002084153	1С:Отель. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях на 20 рабочих мест	-	4 500	4 000
Коробочные поставки
4601546140920	1С:Предприятие 8. Отель	50 000	25 000	22 500
4601546140937	1С:Предприятие 8. Отель для 5 пользователей	130 000	65 000	58 500
4601546140944	1С:Отель. Клиентская лицензия на 1 рабочее место	25 000	12 500	11 250
4601546140951	1С:Отель. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест	90 000	45 000	40 500
4601546140968	1С:Отель. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест	165 000	82 500	74 250
4601546140975	1С:Отель. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест	310 000	155 000	139 500
4601546140982	1С:Отель. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест	746 000	373 000	335 700
4601546140999	1С:Отель. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест	1 400 000	700 000	630 000
4601546078926	1С:Предприятие 8. Отель (USB)	57 700	28 900	26 000
4601546078933	1С:Предприятие 8. Отель для 5 пользователей (USB)	151 000	75 500	68 000
4601546078940	1С:Отель. Клиентская лицензия на 1 рабочее место (USB)	32 600	16 300	14 700
4601546078957	1С:Отель. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (USB)	117 100	58 600	52 700
4601546078964	1С:Отель. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест (USB)	206 900	103 500	93 200
4601546078971	1С:Отель. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест (USB)	387 900	194 000	174 600
4601546078988	1С:Отель. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест (USB)	895 500	447 800	403 000
4601546078995	1С:Отель. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест (USB)	1 680 000	840 000	756 000
2900001198974	1С:Отель. NFR	-	-	4 000
Книги по конфигурации
2900002084153	1С:Предприятие 8. Конфигурация "Отель". Редакция 9. Руководство пользователя	450	225	225

 

Приложение 2

Функциональные возможности программного продукта
"1С:Предприятие 8. ОТЕЛЬ"

1С:Отель – отраслевое решение для повышения эффективности работы гостиниц любого формата. – от хостелов, мини-отелей до бизнес-отелей, курортных отелей и гостиничных сетей.

Русский, английский и немецкий язык пользовательского интерфейса 1С:Отель позволяют успешно использовать решение для автоматизации гостиничного бизнеса не только в России, но и за рубежом.

Внедрение системы позволит оптимизировать штат сотрудников, зарплатный фонд и работу бухгалтерии, а также предоставит инструменты для того, чтобы повысить прямые продажи, средний чек на гостя и сократить издержки в работе отеля.

УСКОРЕНИЕ РАБОТЫ ФРОНТ-ОФИСА

Ключевые показатели отеля отображаются на главном экране. Быстрые ссылки открывают доступ к ключевым операциям не более чем в 2 клика.

Интерактивная графическая карта номерного фонда подходит для визуальной оценки загрузки номеров и позволяет в режиме drag&drop переносить брони и оптимизировать загрузку. Масштаб карты подстраивается по разрешение экрана и среднюю продолжительность проживания – от часа до месяца. Все операции фронт-офиса доступны из одного окна – поиск и поселение брони, бронирование, смена статусов номеров, продление и переселение гостей.

Сканер паспортов. Подключение сканера паспортов к системе ускоряет процесс оформления гостей, облегчает работу ресепшн, экономит бумагу и картриджи при копировании паспортов. 1С:Отель сохранит копию паспорта, чтобы администраторы могли позже, в свободное время, обработать их в едином журнале. Обработанные документы автоматически заполняют и обновляют профиль гостя, а также записи в журнале регистрации иностранных граждан. При подключении систем распознавания таких как ABBYY Passport Reader SDk или PassportBox (приобретаются отдельно) заполнение всех данных клиента происходит автоматически.

Регистрация иностранных граждан. В соответствии с требованиями закона формируются записи регистрации иностранных граждан. Далее, для целей регистрации, программа печатает уведомление о прибытии/убытии иностранца. Эту форму можно передать в отделение ФМС или по почте.

Программа поддерживает выгрузку записей о регистрации иностранных граждан в форматах "Контур", "Скала", "Территория", "Московская безопасность" для передачи в ФМС в электронном виде.

Экспресс заселение. Для ускорения оформления гостя при заезде используется механизм экспресс-заселения по QR Коду. При считывании QR-кода из подтверждения бронировании происходит автоматический поиск брони, заселение и выдача ключа. Таким образом время оформления гостя сокращается до 5 секунд. Такой код в подтверждении получают гости, у которых бронь заранее оплачена и внесены паспортные данные гостя.

Контроль взаиморасчетов. Система позволяет быстро и удобно вести взаиморасчеты с гостями и контрагентами. С помощью гибких настроек правил начисления счета разделяются по видам услуг, срокам, суммам и т.д. Для контроля задолженности программа учитывает глубину кредита, и сумму нефискальных предавторизаций по карте гостя. Простой механизм оформления авансов и проведения операций через онлайн ККМ (54-ФЗ) сокращает число ошибок и время оформления операций с гостем.

ПОВЫШЕНИЕ ПРЯМЫХ ПРОДАЖ ОТЕЛЯ

Индивидуальное и групповое бронирование. Новая форма наличия номеров позволяет быстро оценить загрузку, проверить цены, рассчитать и забронировать в 2 клика как индивидуальную бронь, так и групповую. В результате клиент может получить счет с подписью и печатью в течении минуты.

Управление загрузкой и квотами номеров. Использование механизма квот позволяет выделить часть номерного фонда гостиницы в распоряжение агента (туроператора). При этом номера, выделенные в квоту, можно снять с продажи и заселять в эти номера гостей только по заявкам агента. Система квот позволяет создавать "мягкие" и "жесткие" квоты. Дата освобождения квоты контролируется автоматически, что повышает возможности продать номер напрямую.

Динамические тарифы. Система управления тарифами позволит реализовать гибкие схемы по продаже. Удобный новый календарь управления уровнем цены и ограничениями по тарифу позволит вести более гибкую ценовую политику. Кроме того, система поддерживает автоматическое повышение цены в зависимости от % загрузки отеля или категории.

ПОВЫШЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ ГОСТЕЙ

В программу включены инструменты, которые помогут построить программу лояльности для гостей и повысить возвратность и повторные продажи.

Управление скидками. Система поддерживает работу с простыми и накопительными скидками. Есть возможность задать различный процент скидки для разных наборов услуг, что позволит отелю построить программу лояльности с привлекательными, но не разорительными условиями.

Накопительные скидки автоматически учитывают сумму продаж, число заездов или число ночей по клиентам и применяют соответствующий уровень.

Автоназначение скидок. Система проследит за суммой продаж, ночей или заездов по клиенту и автоматически сменит тип скидки у гостя. При этом менеджер получит уведомление со списком гостей и их новыми уровнями в программе лояльности.

Бонусы. Система накопит бонусы по правилам отеля. Чтобы их потратить гостю нужно вернуться, что повышает возвратность и лояльность гостей. 1С:Отель не только учитывает бонусы, но и предоставляет интерфейс для использования бонусов во внешних системах, что позволит построить полную и удобную для гостя систему.

Рассылки. Автоматизируйте рутинные, но полезные для гостей уведомления и повышайте вовлеченность гостя и узнаваемость бренда. Например, уведомление о бронировании, уведомление об поступлении оплаты, напоминание о сроках оплаты, приглашение заполнить паспортные данные и получить возможность экспресс заселения, полезная информация об отеле накануне заезда, сбор отзывов после выезда.

ПОВЫШЕНИЕ ПРОДАЖ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Киоск. Специальное рабочее место "Киоск" используется для быстрого оформления чеков при продаже товаров и услуг как проживающим гостям, так и клиентам, не заселенным в отеле.

Интеграция и единый счет гостя. Обмен данными с 1С:Салон красоты, 1C:SPA-Салон, 1С:Фитнес клуб и 1С:Ресторан. В поставку включены веб и http сервисы, которые помогут интегрировать все системы в единое информационное пространство и предоставить гостю возможность оплатить любой свой заказ в одном месте – на ресепшн отеля.

POS-система ресторана или СПА-комплекса получает данные о клиенте, его скидках, лимитах и балансе и учитывает при оформлении заказа. Обратно в 1С:Отель из POS-системы автоматически предается на счет гостя, включая детализацию заказа по позициям. Упрощение расчетов и удобство для гостя повышает средний чек в отеле и, в тоже время, контролирует своевременную оплату всех счетов.

Заказ трансфера. Новая подсистема "Заказы" позволит не просто заказать услугу трансфера, но и автоматизировать соответствующую службу.

По каждому заказу отслеживается статус заказа вплоть до исполнения. Поддерживаются различные сценарии оплаты – на номер, наличными, водителю. Заказ сохранит всю необходимую информацию, включая место встречи и количество детских кресел.

ОПТИМИЗАЦИЯ РАБОТЫ ГОРНИЧНЫХ

Управление статусами номеров. Для отображения занятости номеров и состояния уборки используются статусы номеров. Статусы также необходимы при планировании и распределении работ по номерам.

Изначально номер "свободный, чистый". В день заезда гостя на несколько дней статус номера меняется на "занятый, чистый". На следующий день номер становится грязным, и он по-прежнему занят гостями – статус "занятый, грязный". Горничная проводит уборку, что возвращает номер в состояние "занятый, чистый". Так продолжается каждый день, пока гости живут в номере. В день выезда гостя статус изменится на "свободный, грязный". Горничная проводит уборку ставит статус "свободный, чистый".

Удобный отчет для горничных покажет какие работы в каком номере нужно выполнить и поможет даже небольшим отелям где в штате нет супервайзера для контроля работ. Также система позволяет планировать работу и выдавать задания индивидуально для каждого сотрудника.

Распределение работ. Специальное рабочее место Супервайзера используется для назначения работы горничным, и печати персонального плана работ на день.

Для управления номерами и работами с мобильного телефона поддерживается работа с чат-ботом Telegram. Роли сотрудников чат-боте: Горничная, Супервайзер, Инженер. Чат-бот позволит выполнять все операции по управлению статусами номеров, отслеживанию работ и неисправностями с мобильного телефона.

Учет материалов. По каждому виду работ система рассчитает плановый и фактический расход материалов и номенклатуры. Нормативы задаются по видам работ на категорию номера или на номер. Специальный отчет рассчитает какой должен быть оборот материалов и принять правильные решения по мотивации горничных.

УМЕНЬШЕНИЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

Контроль оплаты счетов. Счета на оплату выставляются очень быстро и просто как на группу гостей, так и на отдельный номер или мероприятие. По каждому счету система отслеживает статус и срок оплаты.

Интеграция с бухгалтерией. Обмен данными с 1С:Бухгалтерия. Все счета выгружаются в бухгалтерию, обратно загружаются платежи. Таким образом менеджер отеля получает своевременную информацию об оплате счета, и процесс контроля не отнимает много времени.

В ближайших релизах новой редакции для построения комплексных информационных систем предприятия планируется реализация обмена данными 1С:Отель с 1С:ERP Управление предприятием и 1С:Комплексная автоматизация, редакция 2.

Автоматическая рассылка напоминаний об оплате дополнительно сокращает время обработки счетов. 1С:Отель по неоплаченным счетам автоматически отправляет напоминание о сроке оплаты. Если же счет не был оплачен вовремя, то бронь автоматически аннулируется, номера снова попадают в продажу и сокращается простой номеров.

ТОЧНАЯ ОТЧЕТНОСТЬ

1С:Отель рассчитывает ключевые показатели работы отеля, такие как: выручка на номер (RevPAR), Загрузка, Средняя цена (ADR), средняя продолжительность проживания (ALS), сумма продаж. Отчеты легко настраиваются и позволяют анализировать работу отеля в различных разрезах.

Отчеты помогут ответить на вопросы: Какие клиенты приносят больше выручки, какие каналы работают лучше, сколько было повторных гостей, как быстро продаются номера в этом году и т. д.

Любой отчет может быть включен в рассылку по расписанию в формате Excel или pdf и предоставить руководителю своевременный автоматический расчет.

Также в системе предусмотрен набор регламентированных для предприятий гостиничного бизнеса отчетов: Журнал регистрации иностранных граждан, РОССТАТ Форма №1 (КСР) квартальная, РОССТАТ Форма №1 (КСР) годовая, РОССТАТ Сведения о кол-ве иностранных граждан по целям визита квартальная.

ИНТЕГРАЦИИ

Система поддерживает интеграцию и предоставляет интерфейс для интеграции с такими системами* как:

• электронные замки;
• системы платного ТВ – hoteza, videoluxe;
• сканеры паспортов – PassportBox, ABBYY Passport Reader SDK;
• чат-боты – Telegram для сотрудников отеля, hotbot для общения отеля с гостями;
• ККМ-онлайн (54-ФЗ) "Штрих-М" и "Атол".

• менеджеры каналов продаж (Channel Manager) – OTA Gateway, AvailPro, TravelLine, SiteMinder (необходима подписка на сервис правообладателя);

*Если необходимой вам интеграции в списке нет, то она может быть реализована разработчиком 1С:Отель под заказ (необходима как сама возможность интеграции новой системы с другими, так и наличие открытого протокола обмена данными, оборудования и программного обеспечения для реализации интеграции).

ЭФФЕКТИВНОЕ УСПРАВЛЕНИЕ СЕТЬЮ ОТЕЛЕЙ

Система позволяет вести учет по нескольким отелям в одной базе. Поддерживает различные схемы построения сети с обменом данных в режиме онлайн. Предоставляет единую базу клиентов для сети и единую отчетность по сети отелей.

В одной базе можно вести учет по нескольким организациям, что позволяет балансировать выручку по номерам или услугам. Поддерживается работа с несколькими ККМ, контролируется разделение начислений по фирмам. Все корректно выгружается в бухгалтерию.

Тонкий и веб-клиент позволят автоматизировать сеть отелей с помощью простой и удобной установки одной базы данных.

Кроме того, в поставку включены правила обмена, позволяющие настроить УРИБ и построить сеть отелей, подчиненных центральному узлу с общей базой клиентов и единой отчетностью в центре, при этом, работающими независимо от стабильности соединения с Интернет.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

Решение 1С:Отель разработано на современной технологической платформе "1С:Предприятие 8.3", которая позволяет:

• обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
• организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиент (через обычный интернет-браузер), в том числе в "облачном" режиме;
• создавать мобильные рабочие места с использованием планшетов и иных мобильных устройств;
• настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.

Программный код 1С:Отель реализован в английской нотации, что существенно упрощает внедрение продукта зарубежными партнерами, поскольку такой код для них более привычен, и разобраться в нем значительно проще.