Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".
Поддержка осуществляется по договору сопровождения 1С:ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС. Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Заключая договор 1С:ИТС ПРОФ, каждый пользователь программ 1С получит:
- уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы "1С";
- возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы "1С" в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
- материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему "1С:Предприятие";
- информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С;
- персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и партнеров;
- квалифицированную помощь партнеров фирмы "1С" по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы "1С";
- доступ к записям лекций, проведенных методистами 1С и приглашенными специалистами в "1С:Лектории", а также возможность посещать лекции лично;
- возможность одним кликом отправлять отчетность прямо из программы 1С;
- функционал по обмену электронными счетами-фактурами и другими документами непосредственно в "1С:Предприятие 8";
- безопасный и надежный доступ к офисным приложениям на платформе "1С:Предприятие" из любой точки мира;
- возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту обслуживающей компании для получения технической поддержки, консультаций и обучения;
- возможность защищать базы данных 1С от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в "облачном" хранилище.
Заключите договор сопровождения программы 1С в Бизнес Эксперт - это выгодно!
Консультанты Бизнес Эксперт работают удаленно через Ammy Admin, 1С-Коннект или TeamViewer
При заключении договора сопровождения программы 1С в Бизнес Эксперт по тарифу ИТС ПРОФ мы дарим вам дополнительное обслуживание:
- Обновим вашу программу и формы отчетности
- Проконсультируем по 1С, обучим работе с программой 1С и методологии, покажем и разъясним правильную работу с программой, поможем в решении задач, возникающих в процессе использования конфигурации
- Установим и настроим необходимое программное обеспечение, операционную систему
- Окажем срочную консультационную помощь при сдаче отчетности
Работа программиста Бизнес Эксперт:
- Доработка 1С под специальные задачи вашего бизнеса
- Корректировка форм отчетности, интерфейсов, прав доступа
- Интеграция 1С
- Загрузка выгрузка, перенос базы данных
|
|
|
|
|
|
Льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
|
|
|
|
Кол-во часов для консультаций в подарок
|
|
|
|
В тариф ИТС ПРОФ входит:
- Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие"
- Информационная система 1С:ИТС
Научитесь использовать все возможности вашей программы «1С», будьте в курсе последних новостей по темам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, получайте по ним консультации
-
1С-Отчетность
Сдавайте электронную отчётность в госорганы через интернет – прямо из программы 1С. Вы сэкономите средства на печать и время на отправку отчётов. Сервис автоматически добавит в документы вашу электронную подпись.
В тариф включена сдача отчетности за одно юридическое лицо.
-
1С-ЭДО
Экономьте на печати и ускорьте бизнес-процессы: обменивайтесь юридически значимыми документами в прямо программе 1С. Формируйте, подписывайте и отправляйте документы в один клик!
В тариф включена отправка до 100 пакетов электронных документов
Получите электронную подпись, чтобы документы, которыми вы обмениваетесь через 1С, гарантированно имели юридическую силу. Сократите расходы на пересылку бумажной корреспонденции клиентам и партнёрам
-
1С:Контрагент
Экономьте время: сервис автоматически заполняет реквизиты контрагентов в 1С. Кроме того, он быстро проверяет данные о контрагенте по ИНН или наименованию, чтобы выявить риски сотрудничества.
В тариф включено 7200 автозаполнений по ИНН или наименованию и 360 Досье контрагента
-
1С:Сверка
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами в программе «1С» Позволяет избежать ошибок при подготовке декларации по НДС
-
1С:Директ банк.
Обменивайтесь с банком платёжными документами и выписками в один клик — непосредственно из программ «1С»! Сервис работает с более чем 18 банками
-
1С:Линк
Работайте с установленными у вас в офисе программами 1С из любой точки, где есть Интернет. Не нужно выносить данные в «облако» – вы получаете их с офисного компьютера на свое устройство по защищенному каналу. В пути информация зашифрована вашим персональным ключом.
В тариф включен 1 туннель с подключением 2 баз
- 1С:Fresh
Работайте с вашей базой 1С на удалённых устройствах – без необходимости устанавливать программу. Откройте нужный продукт 1С в «облаке» и управляйте всеми процессами через Интернет
В тариф включена возможность работы по тарифу ПРОФ
-
1С-Коннект
Технология для связи со специалистом для консультации и для общения с коллегами
При заключении договора сопровождения программы 1С в Бизнес Эксперт по тарифу ИТС ТЕХНО мы дарим вам дополнительное обслуживание:
- Обновим вашу программу и формы отчетности
- Проконсультируем по 1С, обучим работе с программой 1С и методологии, покажем и разъясним правильную работу с программой, поможем в решении задач, возникающих в процессе использования конфигурации
- Установим и настроим необходимое программное обеспечение, операционную систему
- Окажем срочную консультационную помощь при сдаче отчетности
- Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие"
Экономьте на печати и ускорьте бизнес-процессы: обменивайтесь юридически значимыми документами в прямо программе 1С. Формируйте, подписывайте и отправляйте документы в один клик! В тариф включена отправка до 50 пакетов электронных документов.
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами в программе «1С» Позволяет избежать ошибок при подготовке декларации по НДС
-
1С:Директ банк.
Обменивайтесь с банком платёжными документами и выписками в один клик — непосредственно из программ «1С»! Сервис работает с более чем 18 банками
Технология для связи со специалистом для консультации и для общения с коллегами
Абонентское обслуживание
Если вы регулярно пользуетесь услугами консультантов 1С, то в Бизнес Эксперт можно заранее предусмотреть график Абонентского обслуживания вашей организации. Консультанты Бизнес Эксперт всегда будут в курсе вашей ситуации и смогут решать задачи быстрее и эффективнее. Абонентское обслуживание можно оформить всего от 3 часов в месяц.
Цены и условия договора
Важной особенностью комплексного информационно-технологического сопровождения по договору 1С:ИТС является то, что стоимость такого договора значительно ниже, чем стоимость каждого предоставляемого в его рамках сервиса.
Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы "1С", например с тем, у которого была приобретена программа.
Сопровождение в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта.
Сопровождение в Бизнес Эксперт - это регулярная и оперативная поддержка пользователей 1С квалифицированными специалистами нашей компании и экспертами фирмы "1С".Мы применяем Стандарт информационно-технологического сопровождения. Вы получаете гарантию бесперебойной работы программы 1С, а также полезные сервисы, которые сделают вашу ежедневную работу более комфортной.
Поддержка и услуги предоставляются по договору информационно-технологического сопровождения (договор ИТС) на регулярной основе. Объем сервисов и услуг определяется согласно выбранному тарифу.