Продукты "1С:CRM ПРОФ" и 1С:CRM КОРП" получили очередной сертификат!

Успешно прошли очередную сертификацию на получение статуса "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" программные продукты "1С:CRM ПРОФ" и "1С:CRM КОРП", представленные на сертификацию как конфигурации, разработанные в среде "1С:Предприятия 8.3" в режиме управляемого приложения.

Продукты выпускаются фирмой "1С" совместно с Центром разработки "1С-Рарус".

"1С:CRM ПРОФ" и "1С:CRM КОРП"

Продукты "1C:CRM ПРОФ" и "1C:CRM КОРП" это программы нового поколения от фирмы "1C", которые позволяют создать единое информационное пространство для управления взаимоотношениями с клиентами, партнерами, поставщиками и организации взаимодействия внутри компании, направленные на реализацию клиентоориентированной стратегии. Решения доступны как в коробочной версии (stand-alone), так и в "облаке" (в виде сервиса).

Ключевые ценности использования 1С:CRM:

Единая актуальная база клиентов
Гарантированная передача информации между подразделениями и сотрудниками без "информационных провалов"
Беспрерывное улучшение бизнес-процессов компании за счет их описания в рабочей среде
Единый инструмент для ведения взаимодействий с клиентами с целью управления процессом продаж
Объективные данные о каналах привлечения клиентов (ROI) и отслеживание спроса для расширения продуктовой линейки компании
Повышение удовлетворенности клиентов
Аналитическая отчетность для принятия управленческих решений

Модули поддерживаемые продуктами 1С:CRM:

Клиентская база
Инструменты управления продажами
Инструменты управления маркетингом
Инструменты управления сервисом
Инструменты тайм-менеджмента (ТМ)
Инструменты управления проектами (РМ)
Инструменты управления ключевыми показателями деятельности (KPI)
Инструменты управления бизнес-процессами компании (ВРМ)
Доступ к системе через Интернет (WEB)
Доступ к системе с мобильных устройств (iOS, Android, Windows)
IP-телефония (CTI)

Подключение дополнительных модулей:

Работа с социальными сетями и мессенджерами (омниканальность)
Интеграция с сайтом компании, личным кабинетом клиента
Сервисы на основе машинного обучения и искусственного интеллекта (ИИ)
Систематизация полного цикла сопровождения клиента

Решение "1С:CRM ПРОФ" - преднастроенная CRM-система с широкой функциональностью и возможностью кастомизации. Предназначена для компаний малого и среднего бизнеса с возможностью работы до 20 пользователей в единой информационной базе. Позволяет легко перейти на более функциональную версию КОРП.

Решение "1С:CRM КОРП" - флагманская CRM-система для сложных корпоративных процессов, которая кроме стандартных CRM-функций включает в себя средства управления сервисом, проектами и ресурсами, а также возможность создавать единое информационное пространство организации или холдинга совместно с другими конфигурациями, разработанными на платформе "1С:Предприятие"

Для работы конфигураций "1С:CRM ПРОФ" и "1С:CRM КОРП" необходимо наличие установленной платформы "1С:Предприятие 8.3" (не ниже версии 8.3.11). Программные продукты являются защищенными и содержат фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем, имеет защиту от несанкционированного использования. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.

Подробную информацию о продуктах можно получить на страницах:

1С:CRM ПРОФ - https://solutions.1c.ru/catalog/crm-prof/features

1С:CRM КОРП - https://solutions.1c.ru/catalog/crm-corp-20/features