2 июля 2018
Продукт "Storverk: CRM" получил очередной сертификат!
Успешно прошел очередную сертификацию на получение статуса "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" программный продукт "Storverk: CRM", разработанный и тиражируемый фирмой ООО "Сторверк" и представленный на сертификацию как конфигурация, разработанная в среде "1С:Предприятия 8.3" в режиме управляемого приложения.
"Storverk: CRM"
Продукт "Storverk: CRM" - это единый инструмент для менеджеров, маркетологов и руководителей, предназначен для управления отношениями с клиентами и автоматизации бизнес-процессов на предприятии.
Особенности и возможности программы:
Для менеджера:
- Взаимоотношения с клиентами: улучшенный пользовательский интерфейс функций ведения информации о партнерах и взаимодействий с ними;
- Сценарии переговоров: построение разветвленной схемы ведения телефонных разговоров, хранение и автоматическая обработка полученной информации;
- Тайм-менеджмент: планирование рабочего времени пользователя и информирование о всех нужных событиях в информационной базе;
Для маркетолога:
- Анализ источников и эффективности рекламных каналов;
- Подсистема телемаркетинга и почтовых и смс-рассылок для эффективного поиска новых клиентов;
- Интеграция с IP-телефонией, сайтом компании, Яндекс. Метрикой и Google Analitics, почтовым клиентом, мессенджерами;
Для руководителя:
- Настраиваемые бизнес-процессы позволяют отражать алгоритмы индивидуальной работы каждого пользователя и автоматизировать совместную работу всех сотрудников;
- Диспетчер задач: автоматизация процесса постановки задач пользователям;
- Аналитические отчеты: воронка продаж, план-фактный анализ, анализ этапов бизнес-процессов, анализ потребностей партнеров;
- KPI и мониторинг показателей: возможность оценивать работу менеджеров и компании в целом с учетом множества критериев;
- Управление проектами: позволяет учитывать при реализации задач по проектам общие сроки продаж/закупок, и согласовывать их между собой в удобной форме Диаграммы Ганта.
Реализовано взаимодействие с сервером IP-телефонии Asterisk. Компонента встроена непосредственно в конфигурацию.
Продукт может работать как самостоятельная информационная база, так и в связке с учетными системами на базе "1С:Предприятие".
Конфигурация "Storverk: CRM" не является самостоятельной, для ее работы необходимо наличие установленной платформы "1С:Предприятие 8.3" (версии не ниже 8.3.8).
Конфигурация "Storverk: CRM" разработана с использованием функционала "1С:Библиотеки стандартных подсистем".
Конфигурация является защищенной и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем, имеет защиту от несанкционированного использования.
Дополнительную информацию о продукте можно получить в компании "Сторверк" (194044, г. Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский пр. д. 61), по e-mail: info@storverk.com, по тел.: (812) 640-00-88, а также на сайте: http://crm.storverk.ru.
Срок действия данного сертификата – до 02.07.2020 года.